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3 規范性設計原則 

鐵路客運站作為一種公共活動空間，決定了其經常聚集著大量不特定的公共人群，所以，作為向公眾提供必需信息的客運站信息標識系統的設計，必須遵循規范性設計原則。規范性是指在標識設計時，用于表達標識信息內容的信息載體，比如文字、語言、圖形、符號等，必須符合國家相關的規范和標準，而不宜采用繁體字、手寫字、自創符號等可能對乘客接受與理解產生負面影響的信息載體表達方式。因為只有符合規范性設計原則，才能保證標識系統所傳遞的信息對絕大多數乘客的接受性和理解性。 

4 國際性設計原則 

隨著我國國際化進程的發展，鐵路乘客除了本國乘客以外，還有一定量的國外乘客，因此，客運站信息標識系統設計必須考慮國外乘客的實際需求而遵循國際性設計原則。 

國際性設計原則對標識系統設計主要有兩方面的要求，一方面，標識系統應該盡可能同時采用中文和英文雙語系統來傳達信息，而且英文標注必須規范、統一，對于導向、警告、禁止等一系列標識必須采用雙語標注。另一方面，標識系統應該盡量采用國際慣用符號，這對于國外乘客非常有利。因為符合國際常用習慣和國際標準的符號是一種超越普通語言的公共語言，有些符號不需要閱讀文字就能正確、輕易的為乘客所理解和接受。 

國際性設計原則不僅是鐵路交通服務質量的體現，還是人性化設計原則與可持續發展原則的需求，同時也是城市文明的標識之一。隨著城市的不斷發展，標識系統的國際性原則一定會越來越重要。 

5 協調性設計原則 

信息標識系統的協調性設計原則是鐵路交通追求高質量服務水平與空間環境的具體表現之一，其強調的是乘客閱讀標識信息的舒適性與標識對車站空問環境的美化性。 

標識系統中文字、圖形、符號等信息載體的大小尺寸應該與乘客閱讀距離保持協調性，是協調性設計原則的要求之一。標識信息載體的大小尺寸，在確保乘客能夠看清楚的前提下，還要追求乘客閱讀的舒適性。一般而言，客流量大的車站標識閱讀距離相應大些，標識信息載體應該適當大些：客流量小的車站標識閱讀距離相應小些，標識信息載體可以適當小些。另外，標識信息載體的大小尺寸，還要考慮乘客是在移動狀態下還是在靜止狀態下閱讀的因素，大小是相對的，應該根據視知覺的一般原理與特征，并結合具體情況而定。